ご来場ガイド
各種サービス | 便利なサービス
困ったときはまずこちら
- 入国棟にあるインフォメーションセンターはさまざまなご要望やご相談の窓口になっています。
| 施設名 | サービス | 詳細 |
|---|---|---|
| 入国インフォメーションセンター | 案内 | 施設の場所などが分からないときでも、ていねいにご案内いたします。 |
| 伝言 | お客さま同士の待ち合わせや連絡にご利用いただける伝言サービスを行なっております。 | |
| 忘れ物 | 忘れ物のお問い合わせ・照会を承ります。 | |
| 迷子 | 迷子のお預かり、お世話をいたします。 | |
| 授乳室 | 赤ちゃんの授乳にご利用いただけるスペースをご用意しています。 | |
| 静養室 | 気分の悪くなられたお客さまのために静養室をご用意しております。 | |
| 車椅子レンタル | お身体の不自由な方のための車椅子を準備しております。 【レンタル場所】入国インフォメーションセンター（台数に限りがございます）。 |
重い荷物もラクラク
- 場内外にコインロッカーを4ヶ所設置しております。ホテルからのポーターサービスもご利用いただけます。
| 施設名 | 場所 | 料金 | ||
|---|---|---|---|---|
| コインロッカー | 場内4か所 | |||
| 入国棟 カナルステーション ブルーケレン カナルステーション ユトレヒト マリンターミナル |
300円～500円 | |||
| 手荷物一時預かり | 荷物の一時預かり | |||
| 出国棟出口横（場外） | 300円/ 荷物1個 |
|||
| ポーターサービス | 指定区間内でのお荷物の移動 | |||
| ホテルアムステルダム | ←→ | 出国棟前 | 200円/ 荷物1個 |
|
| ホテル日航ハウステンボス ホテルオークラＪＲハウステンボス |
←→ | 出国棟前 | 500円/ 荷物1個 |
|
| 場内ホテル | ←→ | ホテル日航ハウステンボス ホテルオークラＪＲハウステンボス |
500円/ 荷物1個 |
|
| ホテルレセプション | 場内ホテルまでお荷物の移動 | |||
| 入国棟前 マリンターミナル内 |
無料 | |||
| バゲージカート | JRご利用のお客さま向けに、手押し式のカートを配置 | |||
| 【ご利用区間】 ・ハウステンボス入国口 ・ホテルオークラＪＲハウステンボス ・ホテル日航ハウステンボス ・場内ホテル受付 ・JRハウステンボス駅 |
無料 | |||
| 宅配コーナー | ご自宅への荷物は宅配便で | |||
| ビネンスタッド地区 マルシェ・ド・パラディ内 ブルーケレン地区 スキボール出口横 |
||||
気分が悪い時・ケガをされた時は
- 街の中心部にあるメディカルセンター（救護室）をご利用いただけます。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| メディカルセンター | ハウステンボスの救護室です。 9：00～18：00は看護師が常駐しています。 |
ビネンスタッド地区 公共施設街 |
街の安全を守ってます！
- 街の中心ビネンスタッド地区から、街全体の安全を守っています。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| 警察 | 暮らしの安全を守るため24時間活動しています。困ったことがあれば、なんでもご相談ください。 | ビネンスタッド地区 |
| 消防 | もし、急に体の調子が悪くなっても、救急車で速やかに駆けつけます。 | ビネンスタッド地区 |
いざというときのATM！
- 入国棟と街の中心ビネンスタッド地区に設けています。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| ATMコーナー | いざというときのために街には2か所のATM（現金自動支払機）コーナーを設けています。 | 入国棟（銀行・郵便局） ビネンスタッド地区（銀行） |
携帯電話・デジタルカメラ・ビデオカメラの充電がしたい
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| 充電器 | 携帯電話やデジタルカメラ、ビデオカメラの電池パック（リチウムイオン系バッテリー）の充電ができます。（有料） ※一部対応できない機種がございます。 10分 200円/20分 300円/30分 400円 |
入国インフォメーション ホテルアムステルダム ロビー ホテルヨーロッパ ロビー |
かわいいペットのお留守番部屋
- 2012年5月6日よりペットホテルでのお預かりが可能となりました。
レンタカーを借りたい
- 入国棟内にトヨタレンタリース長崎 ハウステンボス店がございます。
| 施設名 | サービス内容 | 場所 |
|---|---|---|
| トヨタレンタリース長崎 ハウステンボス店 |
入国棟内にトヨタレンタカーの営業所がございます。 営業時間： 8：00～20：00 TEL：0956-27-1200 ネット予約:http://www.toyota.co.jp/rent |
入国棟内 |
