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ご来場ガイドGuide

各種サービス

お身体の不自由な方へ

車椅子レンタル

車椅子レンタル車椅子レンタル
車椅子を入国インフォメーションセンター、中央インフォメーションセンターにご用意しています。
車椅子のご予約は、前日17時までにお願いいたします。
■ご予約先:0570-064-300(ハウステンボス宿泊ナビダイヤル)

※台数に限りがあります。

電動カートレンタル

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電動カートのレンタルもございます。操作も簡単で、快適にハウステンボスをお楽しみいただけます。

■料金(1回に付き) 2,100円
※別途「保証金」として1,000円を承ります
施設名 場所 時間
入国インフォメーション ウェルカムゲート(入国) 開園~閉園30分前
  • ※台数(1台)に限りがございます。
  • ※ご利用は18歳以上の長時間歩行が困難なお客様で、誓約書に了承いただいたお客様に限らさせていただきます。

公衆電話

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車椅子でご利用になれる公衆電話は、ウェルカムゲート(入国)に設置しています。

 

車椅子対応化粧室

車椅子対応化粧室車椅子対応化粧室
車椅子でご利用になれる化粧室は、場内外にございます。うち、3ヶ所には簡易ベットを設置しています。
エリア名 場所
ウェルカムゲート
(入国)
ウェルカムゲート(入国)
カナルクルーザー乗り場横
スキポール入口横
スキポール出口斜め前
駐車場管理センター横
アトラクションタウン チーズワーフそば ※120×60cmサイズベット設置
スーパートリックアート横 ※120×60cmサイズベット設置
アムステルダムシティ ワインの城横  ※150×60cmサイズベット設置
タワーシティ ちゃんぽん「悟空」裏
カナルクルーザー乗り場横
ハーバータウン 花の家横
ハーバータウン バス停前
パレス ハウステンボス パレス ハウステンボス館内

車椅子対応エレベーターのある施設

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下記の施設には、エレベーターを設置しています。スタッフまでお申しつけください。
エリア名 施設名
ウェルカムゲート(入国) テディベア キングダム
アトラクションタウン スーパートリックアート
スリラーシティ 5D MIRACLE TOUR
アムステルダムシティ ギヤマンミュージアム
パレス ハウステンボス パレス ハウステンボス

場内施設のご利用制限

車椅子利用のお客さまは下記ご利用の際、スタッフまでお申しつけください。
施設名 利用 ご利用制限の内容
テディベアキングダム エレベーターをご利用ください。
ジパング探偵倶楽部  
ドームシアター i4  
ドームシューティング360  
ホライゾンアドベンチャープラス  
MUSE HALL  
kirara  
みんなの恐竜  
スーパートリックアート 2階へはエレベーターをご利用ください。
5Dミラクルツアー

2階へは車椅子専用リフトがあります(スタッフへお申し付けください)

座席横通路からの観覧になります。

カルーセル スタッフへご相談ください。
ギヤマンミュージアム

上階へはエレベーターをご利用ください。

車椅子の大きさによっては、ご利用できない場合もあります。

ヒーリングラウンジ

入口付近の車椅子スペースでのご体験になります。

ソファはありませんので、車椅子のまま音楽をヘッドホンで聴くことができます。

光と水素カフェ&バー エレベーターはありませんので、自足歩行が困難な場合2階はご利用できません。
ドムトールン展望台  
ポルセレインミュージアム  
ゲームミュージアム エレベーターはありませんので、自足歩行が困難な場合2階はご利用できません。
ザ・ヴァーチャル

hashilus、鳥獣ライド… ご利用できません。

HANZO…ご利用可能ですが一部制限があります。

リアルモンスターバトル…座ったままでも上半身のみで楽しむことができます。

アミューズメントカジノ…机台が少し高くなりますが見える範囲でご利用できます。

カナルクルーザー 1隻に4台までご乗船できます。
パークバス(場内バス)  
  • ○…車椅子のままで、すべてお楽しみいただける施設
  • △…安全上、一部規制のある施設

車椅子対応車輌(スロープ板付きバス)

場内を運行するパークバスや、入出国とホテル間を運行するホテルバスには乗降口のスロープ板を装備しております。

障がい者割引制度

障がい者割引料金


  1. 1.障がい者手帳をご掲示ください。
  2. 2.重度障がい者(「障がい者手帳」に認定される1種もしくはA級)のお客様の介護者は
     同等の割引(重度障がい者お一人につき1名様)を適用いたします。
  3. 3.介護(付添い)をされる方のご人数が10名を超える場合は団体割引を適用いたします。
     (団体割引の設定が無いチケットは除きます。)
  4. 4.日帰りチケットで夕刻以降ご利用のチケット(*1)は、ホテルアムステルダムご宿泊の方はご利用できません。
     また、オフィシャルホテルご宿泊者の翌日再入場パスポートのご利用もできません。
  5. 5.各券種のシニアチケットをお買い求めの際は、年齢確認ができる身分証明証(免許証・健康保険証など)の
     ご提示を併せてお願いいたします。
  6. 6.4/1、7/22、9/23は、大型イベント開催に伴い入場料金体系が異なります。
団体でのご来場について

団体でご来場される場合は、ご予約の際に以下の書類をご提出ください。


  1. 1.減免申請書(団体名、代表者の連絡先、入場日時、入場人数をご記入ください)
    割引料金はこちら(22KB)
  2. 2.入場者名簿(入場者の住所、氏名、生年月日、障がいの程度、介護者の人数をご記入ください)

ハウステンボスでは、お身体の不自由なお客さまにも快適にお過ごしいただくために、さまざまなサービスを行っておりますので、ご安心ください。

お問い合わせ
ハウステンボス総合案内センター
〒859-3292 長崎県佐世保市ハウステンボス町1-1
TEL:0570-064-110
予約
ハウステンボス総合予約センター
TEL:0570-064-300

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