ご来場ガイド
各種サービス | お身体の不自由な方へ
ハウステンボスでは、お身体の不自由なお客さまにも快適にお過ごしいただくために、さまざまなサービスを行っております。また、場内にはメディカルセンター及び救護室があります。お気軽にご利用ください。
車椅子専用ガイドマップ
振動や傾斜が比較的ゆるやかなルートや、交通量が少なく安全なルート、また各施設利用のご案内、おすすめのレストランや販売店鋪などをご紹介しています。
PDFでダウンロードしてご覧いただけます。
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車椅子レンタル
- 車椅子を入国インフォメーションセンターにご用意しています。
※台数に限りがあります。
電動カートレンタル
- 2011年2月より電動カートのレンタルを開始いたしました。操作も簡単で、快適にハウステンボスをお楽しみいただけます。
■料金（1回に付き） 2,000円
※別途「保証金」として1,000円を承ります
| 施設名 | 場所 | 時間 |
|---|---|---|
| レンタサイクル「フィッツ入国店」 | ブルーケレン地区 | 9：00～19：30 |
- ※台数（2台）に限りがございます。
- ※ご利用は18歳以上の長時間歩行が困難なお客様で、誓約書に了承いただいたお客様に限らさせていただきます。
公衆電話
車椅子対応化粧室
- 車椅子でご利用になれる化粧室は、場内外にございます。うち、3ヶ所には簡易ベットを設置しています。
| エリア名 | 場所 |
|---|---|
| ブルーケレン | 入国棟 |
| カナルクルーザー乗り場横 | |
| スキポール入口横 | |
| スキポール出口斜め前 | |
| 駐車場管理センター横 | |
| ニュースタッド | ミステリアスエッシャー斜め前 ※120×60cmサイズベット設置 |
| スモーキーテースト前 ※120×60cmサイズベット設置 | |
| ビネンスタッド | ディオニソス横 ※150×60cmサイズベット設置 |
| アレキサンダー広場 スタッドハウス1Ｆ | |
| ユトレヒト | ちゃんぽん「悟空」裏 |
| カナルクルーザー乗り場横 | |
| フリーゾーン | 花の家横 |
| フリーゾーン バス停前 | |
| パレス ハウステンボス | パレス ハウステンボス館内 |
車椅子対応エレベーターのある施設
- 下記の施設には、エレベーターを設置しています。スタッフまでお申しつけください。
| エリア名 | 施設名 |
|---|---|
| ブルーケレン | テディベア キングダム |
| ニュースタッド | グランオデッセイ、kirara（キララ）、スーパートリックアート |
| スリラー・ファンタジー・ミュージアム | 日本の怪談屋敷 |
| ビネンスタッド | パサージュ、ギヤマンミュージアム |
| パレス ハウステンボス | パレス ハウステンボス |
場内施設のご利用制限
車椅子利用のお客さまは下記ご利用の際、スタッフまでお申しつけください。
| 施設名 | 利用 | ご利用制限の内容 |
|---|---|---|
| ミュージアムモーレン | ○ | |
| マジックミラーメイズ キララ |
○ | |
| テディベアキングダム スーパートリックアート |
○ | 2階へはエレベーターをご利用ください。 |
| フライト・オブ・ワンダー キンダージム |
× | ご利用いただけません。 |
| グランオデッセイ | △ | 2階へは車椅子専用エレベーターがございます。 シアター内での観覧は、座席後方の専用スペースからになります。 |
| ホライゾンアドベンチャー | △ | 座席後方よりご覧いただけます。 |
| ミステリアスエッシャー | △ | エレベーターがありませんので1階の後方非常口より入館して頂きます。2階の展示物はご覧いただけません。 |
| 白い観覧車 | ○ | 車椅子のままご利用いただけます。 |
| メロディ･イン･ザ･ダーク ～オルヘルハウス～ | × | 車椅子のお客さまと、妊娠中の方、4歳未満のお子さまはご利用いただけません。 |
| ゴースト･ウエディング ～カロヨンミュージアム～ | × | 車椅子のお客さまと、妊娠中の方、4歳未満のお子さまはご利用いただけません。 |
| 5D Miracle Tour | △ | 2階へは車椅子専用リフトがございます。（スタッフへお申し付けください） シアター内での観覧は、座席横通路にてご覧いただけます。なお、座席横通路の関係上、1回の上映につき2名様までしかご入館いただけません。 |
| 日本の怪談屋敷 | ○ | エレベーターをご利用いただけます。 |
| ドムトールン | ○ | エレベーターをご利用いただけます。 |
| カルーセル | × | ご同伴の方のご協力により昇り降りができ、車椅子のお客さまのお身体をお連れ様が安全に支えることができればご利用いただけます。 |
| ギヤマンミュージアム | ○ | エレベーターをご利用いただけます。 |
| パレス ハウステンボス | ○ | エレベーターをご利用いただけます。 |
- ○…車椅子のままで、すべてお楽しみいただける施設
- △…安全上、一部規制のある施設
- ×…安全上、車椅子のままではご利用いただけない施設
車椅子専用車輌（リフト付車輌）
場内ホテル宿泊のお客さま
| 車種 | キャラバン |
|---|---|
| 乗車定員 | 6名 |
| 乗車定員内訳 車椅子 付添者 |
2名 4名 |
| 料金 | 場内ご宿泊のお客さまに限り、ご到着時及び出発時の送迎（入国口→ホテル→出国口）、お食事のためのホテル間移動（ホテル→ホテル）は無料で対応いたします。 |
| 備考 | ■場内ホテル予約の際、お問い合わせください。 |
障がい者割引制度
入場料金について
障がい者割引は、個人・団体を問わずに下記の料金となります。
この場合の障がい者とは、自治体発行の「障がい者手帳」（身体障がいおよび知的障がい）、「精神障がい者福祉手帳」をお持ちの方といたします。
◆障がい者割引料金表（2011年10月現在）
| 入場券種 | 定価 | 割引後 | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| 大人 | 中人 | 小人 | 大人 | 中人 | 小人 | |
| ・入場チケット | 3,000円 | 2,000円 | 1,000円 | 1,500円 | 1,000円 | 500円 |
| ・１ＤＡＹとくとく入場セット券 | 5,400円 | 4,400円 | 3,400円 | 3,900円 | 3,400円 | 2,900円 |
| ・ムーンライト入場チケット | 2,500円 | 1,800円 | 800円 | 1,250円 | 900円 | 400円 |
| ・ムーンライトとくとく入場チケット | 4,200円 | 3,500円 | 2,500円 | 2,950円 | 2,600円 | 2,100円 |
| ・カウントダウンチケット | 6,000円 | 4,800円 | 3,800円 | 4,500円 | 3,800円 | 3,300円 |
2011年12月23日（金）～25日（日）ムーランライト入場チケット料金について
2011年12月23日（金）～25日（日）の３日間は、営業時間延長につき、下記料金にて販売いたします。
- ■定価 大人 2,800円 中人 2,000円 小人 1,000円
- ■割引後 大人 1,400円 中人 1,000円 小人 500円
- ■ハウステンボス営業時間 9：00～23：00（入場締切 22:00、レストランラストオーダー 22:00）
（オフィシャルホテル限定再入場チケット 大人1,000円、中人700円、小人300円）
※上記入場券類以外のチケットについては割引適用外となります。
- ※入場券をお求めの際に「障がい者手帳」の提示をお願いしておりますので、必ず携帯ください。
- ※重度障がい者（「障がい者手帳」に認定される1種もしくはA級）のお客さまの介護者は、同等の割引（重度障がい者お一人様につき1名）を適用いたします。
- ※障がい者割引を適用したお客さまへの団体割引（一般団体・学生団体）は適用できません。
- ※介護をされる方が10名を超える場合は団体料金を適用いたします。
- ※上記の障がい者割引制度は、ハウステンボス料金所窓口で入場券購入の際のみに適用いたします。
- ※被爆者健康手帳をお持ちの方についても、入場料金が基本料金の半額となります。
- （ご本人様限り／購入時に手帳を提示ください）
場内施設割引について
サウザンド・サニー号乗船料、カナルクルーザー乗船料、シャトルバスおよびクラシックタクシーの現金による乗車についても、定額より半額の割引を適用いたします。
団体でのご来場について
団体でご来場される場合は、ご予約の際に以下の書類をご提出ください。
- 1.減免申請書（団体名、代表者の連絡先、入場日時、入場人数をご記入ください）
減免申請書はこちら(21KB) - 2.入場者名簿（入場者の住所、氏名、生年月日、障がいの程度、介護者の人数をご記入ください）
ハウステンボスでは、お身体の不自由なお客さまにも快適にお過ごしいただくために、さまざまなサービスを行っておりますので、ご安心ください。