HUIS TEN BOSCH Visitor guide
よくあるご質問
レ
- レンタカーを借りたいのですが。
ハウステンボスウェルカムゲート(入国棟)に「トヨタレンタリース長崎ハウステンボス店」がございますのでご利用ください。車種等の手配がありますので、お早めのご連絡をおすすめいたします。
トヨタレンタリース ハウステンボス店TEL:0956-27-1200
店舗詳細ページ
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- レストランの予約はできますか?
予約が可能なレストランは以下となります。
●アトラクションタウン・BBQテラス コリーダ(バーベキュー)【電話限定】直通番号TEL.0956-27-0926
●アムステルダムシティ・Bar GRAND CAFE グランキャフェ(カフェ&バー)【電話限定】直通番号TEL.0956-27-0989(12:00~21:00)・按針(居酒屋)【電話限定】直通番号TEL.0956-36-0064 (15:00~18:00)・カフェ ド ハーフェン(ダイニングバー)【電話限定】直通番号TEL.0956-27-0392(17:00~22:00)・BrowN Sugar(バー)【電話限定】直通番号TEL.0956-27-0418(18:00~23:00)
●タワーシティ・エルマーソ(地中海料理)【WEB限定】※予約受付は前日15:00までWEB予約はこちら
●ハーバータウン・花の家(和食処)【電話限定】直通番号TEL.0956-27-0617※予約受付は前日15:00まで※予約受注可能時間:11:30~12:00 17:00~18:00・レッドロブスター ハウステンボス店【WEB/電話受付可】直通番号TEL.0956-80-4267WEB予約はこちら
●ホテルヨーロッパ・デ アドミラル(フランス料理)【WEB/電話受付可】直通番号TEL.0956-27-0646(11:00~17:00)WEB予約はこちら・吉翠亭(日本料理)【WEB/電話受付可】直通番号TEL.0956-27-0414(9:00~17:00※店休日は除く)WEB予約はこちら・戎座(鉄板焼)【電話受付可】直通番号TEL.0956-27-0414(9:00~17:00※店休日は除く)・アンカーズラウンジ(ティーラウンジ)【WEB/電話受付可】直通番号TEL.0956-27-0420(10:00~17:00)WEB予約はこちら・シェヘラザード(バー)【電話受付可】TEL.0956-27-0646(11:00~17:00)
●ホテルデンハーグ・エクセルシオール(ブッフェ形式)【WEB/電話受付可】直通番号TEL.0956-27-0548(10:00~17:00)WEB予約はこちら
●ホテルアムステルダム・ア クールベール(ブッフェ形式)【WEB/電話受付可】直通番号TEL.0956-27-0796(11:00~16:00)WEB予約はこちら
※貸切等により、クローズする場合あり。
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- レストランには離乳食がありますか?
下記の朝食ブッフェ会場では離乳食を数種類ご用意しております。ご用命の際はホストクルーまでお申し付けください。※提供状況により、商品が変動する場合がございます
●アクールベール(ホテルアムステルダム)詳細はこちら
●エクセルシオール(ホテルデンハーグ) 【5ヶ月頃から】 ももと白ぶどう(瓶詰)、かぼちゃとさつまいも(瓶詰)【7ヶ月頃から】ミックスフルーツ(瓶詰)【9ヶ月頃から】牛肉のすき焼き風ごはん(すまいるカップ)、 鮭とポテトのクリーミィシチュー(レンジでチンするハッピーレシピ)【12ヶ月頃から】 野菜と鶏ささみのまぜごはん(すまいるカップ)
●ベイサイドキッチン(フォレストヴィラ)詳細はこちら
●レストラン オーラ(ホテルロッテルダム) 【5ヶ月頃から】 ももと白ぶどう(瓶詰)、かぼちゃとさつまいも(瓶詰)【7ヶ月頃から】ミックスフルーツ(瓶詰)【9ヶ月頃から】牛肉のすき焼き風ごはん(すまいるカップ)、 鮭とポテトのクリーミィシチュー(レンジでチンするハッピーレシピ)【12ヶ月頃から】 野菜と鶏ささみのまぜごはん(すまいるカップ)
またその他のレストランでは離乳食の用意はございませんが、お客様ご自身でお持込いただきましたら、お湯やレンジでの温めは承ります。ホストクルーまでお気軽にお申し付けください。
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- レストランの優先利用は代表者だけがエクスプレスパスを持っていれば利用できますか?
レストランをご利用される方全員分のエクスプレスパスが必要です。エクスプレスパスをお持ちの方のみ、対象レストランの優先利用が可能です。但し、3歳以下のお子様はエクスプレスパスの購入は不要です。
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- レストランに離乳食を持ち込めますか?
同行者がレストランをご利用の場合は、一緒にお召し上がりいただけます。ホストクルーへお申し出ください。
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- レンタルしたベビーカーを場外に持ち出せますか?
場外への持ち出しはご遠慮いただいております。
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- レンタルしたベビーカーをホテルに持っていけますか?
対象ホテルのみ各ホテルまでお持ちいただけます。貸出の際にご宿泊の旨をお伝えください。【対象ホテル】・ホテルヨーロッパ・ホテルアムステルダム・フォレストヴィラ・ホテルデンハーグ
・ホテルロッテルダムご宿泊の方は、入国インフォメーションで貸出のベビーカーに限り、受付時に利用日数分の料金をお支払いいただくと滞在期間中ご利用いただけます。※レンタサイクルフィッツ・中央インフォメーションで貸出のベビーカーは場内利用専用のため、ホテルロッテルダムへの持ち出しはできません。
また、上記以外のホテルにつきましてはお持ち出しをご遠慮いただいております。
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- レンタルした車椅子をホテルに持っていけますか?
【対象ホテル】・ホテルヨーロッパ・ホテルアムステルダム・フォレストヴィラ・ホテルデンハーグ・ホテルロッテルダム上記対象ホテルのみ各ホテルまでお持ちいただけます。貸出の際にご宿泊の旨をお伝えください。上記以外のホテルにつきましてはお持ち出しをご遠慮いただいております。各日毎に借りた店舗または入国インフォメーションへご返却ください。※電動車椅子「WHILL Model C2(ウィル モデル シー ツー)」をご利用の場合は、ご宿泊有無にかかわらず各日毎(~17:00まで)に入国インフォメーションセンターへご返却が必要になりますので、予めご了承ください。
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- レンタルベビーカーの耐荷重を知りたい。
シート:15㎏前後推奨年齢:3歳以下
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- レストランのアレルギー成分表はありますか?
一部の店舗でご用意しております。【アレルギー物質一覧がある店舗】●アトラクションタウン・ソーセージワーフ・ペッパーランチ・チーズワーフ1F・2F●光のファンタジアシティ・森のファンタジアカフェ●タワーシティ・エルマーソ・ピノキオ・ロード・レーウ・とっとっと・魚壱・悟空・タワーシティテラス●アムステルダムシティ・エブリデイ・セレブレーションキッチン・ホリデー・ピクニックカフェ・フードワゴン(ミッフィー・カーゴ)●ハーバータウン・ビッケンビッケン・花の家
レストラン別 食物アレルギー一覧はこちら
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- レストランの待ち組数を確認したい。
【アプリでの確認方法】①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「グルメ」をタップ。②マップ上に各レストランの待ち組数が表示されます。③各レストランの待ち組数をタップし、下部に表示されたレストラン名をタップするとレストランの詳細ページが開きます。
公式サイトからも確認できます。※公式サイトの場合、待ち組がない際は「発券を停止しています」と表示されます。
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- レストランの整理券の発行方法を知りたい。
対象レストランはこちら
【アプリでの発行方法】①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「グルメ」をタップ。②マップ上に各レストランの待ち組数が表示されます。③マップ上の希望レストランの待ち組数をタップし、画面下部に表示されたレストラン名をタップ。④レストランの詳細ページ内の「整理券を発行する」をタップ。⑤「人数」と「席の場所」、「エクスプレスパスあり・なし」を入力し発行します。
【整理券発行の条件】・ハウステンボス滞在中で、現在地がマップ上に表示されていること・対象レストランの待ち組数が1組以上発生していること・アプリの位置情報がONになっていること
【レストラン店頭での発行方法】レストラン店頭に設置してあるQRコードをスマートフォンで読み取ってください。※LINEのミニアプリ「matoca」を使用します。※スマートフォンをお待ちでない場合は、レストランのホストクルーにお声がけください。
※同時に複数のレストランの整理券を取得することはできません。
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- レストランの営業時間を知りたい。
【アプリでの確認方法】①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「グルメ」をタップ。②メニューアイコン上部の「開く」をタップすると、エリアごとのレストラン一覧が表示されます。③レストラン名をタップすると詳細ページが表示され、営業時間をご覧いただけます。
※レストランによってはラストオーダー時間を設けている場合がございます。ラストオーダー時間は、公式サイトでご案内しております。※アプリ上で確認できる営業時間は、当日分のみとなります。明日以降(当月の月末まで)の営業時間は、公式サイトでご案内しております。カレンダーで来場予定日を指定しご覧ください。
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- レストランのラストオーダー時間を知りたい。
公式サイトトップページ右側の「MENU」から「営業時間」を選び、各施設の営業時間のジャンル「グルメ」にチェックを入れて、確認ができます。営業時間(ラストオーダー)の欄をご覧ください。営業時間はこちら
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- レストランの店休情報を知りたい
公式サイトトップページ右側の「MENU」から「営業時間」を選び、各施設の営業時間のジャンル「グルメ」にチェックを入れて確認ができます。一覧表内に「クローズ」または「店休日」の表示がある場合は店休となります。営業時間はこちら
また、各レストラン毎の店休情報(当月の月末まで)は、トップページ右側の「MENU」から「グルメ」を選び、各レストランの詳細ページ内にある「営業時間」から確認できます。
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- レインコートはどこで買えますか?
●ウェルカムエリア・スキポール・リンダ●アトラクションタウン・フォンデル●アムステルダムシティ・スーベニア・マイ・ミッフィーブティック・バニー・ホップ・ギフト・ルーベンス・マルシェ・クート・クロントン●ハーバータウン・海鮮と陶器の城・シーブリーズ・ココカラファイン●場外・BEST3・ローソン
取扱い品は、品切れや販売終了となることがございますので予めご了承ください。各ショップの店休日・営業時間についてはこちら
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- レンタサイクルで行けない場所はありますか?
場内には一部通行をご遠慮いただくエリアがございます。自転車侵入防止マークが設置してある場所は進入をご遠慮ください。
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- レジャーシートの持ち込みはできますか?
お持ち込みいただけます。他のお客様の通行の妨げにならないようにご配慮ください。レジャーシートでの場所の確保はご遠慮いただいております。※特別イベント開催日の場所によっては制限させていただく場合もございますのでご了承ください。
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