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• パスポートにはどのようなものがありますか？
  入場の時間に合わせた2つのパスポート（1DAYパスポート、アフター3パスポート）や、2日間お楽しみいただける1.5DAYパスポート、２DAYパスポートがございます。ご滞在時間に合わせてお選びください。   ・カウントダウンなどの特別イベント開催時は、変更となる場合がございます。   ・【～2025年9月30日まで】ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダム、フォレストヴィラご宿泊のお客様は、チェックイン日の1DAYパスポートまたはアフター3パスポートをご購入いただいた場合に限り、フロントにて翌日１DAYパスポートをご提供いたします（4～12歳の添い寝含む）。・【2025年10月1日から】ホテルヨーロッパ、ホテルアムステルダム、ホテルデンハーグ、フォレストヴィラ、ホテルロッテルダムご宿泊のお客様は、チェックイン日の1DAYパスポートまたはアフター3パスポートをご購入いただいた場合に限り、フロントにて翌日１DAYパスポートをご提供いたします（4～12歳の添い寝含む）。   ※アフター5パスポート・3DAYパスポート、オフィシャルホテル宿泊者の1.5DAY・2DAY・3DAYパスポート、翌日1DAYパスポート・1DAYパスポート 早割及びおもいやりの販売は2023年4月9日をもって終了いたしました。   詳しくはこちら ...
• パスポートの障がい者料金の適用範囲を知りたい。
  障がい者手帳をお持ちの方につきましては、個人、団体問わず障がい者料金が適用されます。【割引の適用対象手帳(原本)】・身体障がい者手帳・療育手帳・精神障がい者保健福祉手帳・被爆者手帳 パスポートをお求めの際に、障がい者手帳の提示が必要です。必ず携帯ください。原本または障がい者手帳アプリ「ミライロID」の提示がない場合、障がい者料金の対象外となります。 公式サイトからの購入はできません。チケット発券窓口にてお手帳ご提示でのご購入となります。 障がい者手帳をお持ちの全てのお客様、お一人につき介助者1名様に障がい者料金を適用いたします。(介助者の料金は、介助者ご本人の年齢区分に応じます) ...
• パジャマの仕様について知りたい。
  ●ホテルヨーロッパ 　大人用フリーサイズ（セパレートタイプ）/お子様用120ｃｍ（セパレートタイプ） ●ホテルアムステルダム 　大人用フリーサイズ（セパレートタイプ）/お子様用120ｃｍ（セパレートタイプ） ●ホテルデンハーグ 　大人用フリーサイズ（セパレートタイプ）/お子様用120ｃｍ、100ｃｍ（ガウンタイプ） ●フォレスラヴィラ 　大人用フリーサイズ（ガウンタイプ）/お子様用120ｃｍ（セパレートタイプ、ガウンタイプ） ●ホテルロッテルダム 　大人用フリーサイズ（セパレートタイプ）/お子様用120ｃｍ（ガウンタイプ） ...
• パークの入場より先に（パスポート購入前に）ホテルアムステルダムにチェックインすることはできますか？
  ホテルアムステルダム自体がパークの中にございます。ホテルご来館の際は、ウェルカムゲート（入場口）等でパスポートのご購入やお引き換え、ご提示が必要です。   ...
• パスポートで利用できないアトラクション・乗り物はありますか？
  ●ウェルカムエリア・レンタサイクル　フィッツ入国店●アトラクションタウン・ショコラ伯爵の館（一部メニューは有料）・探偵テンボスと謎じかけの王国（おうち探偵コースは有料）●ハーバータウン・リゾートシップ　マリエラ・レンタサイクル　フィッツ港町店 ※季節限定のイベント等で追加料金が発生する場合があります。 ...
• パスポートの障がい者料金の除外日はありますか？
  特定日（九州一大花火まつりやカウントダウンなど）は障がい者料金の適用除外日です。  ...
• パスポートは事前購入可能ですか。
  公式サイトから事前購入が可能です。 コンビニエンスストアでの販売はございません。   詳しくはこちら ...
• パスポートの当日購入はできますか？
  公式サイトやチケット発券窓口でご購入いただけます。   ※但し、九州一大花火まつりやカウントダウン等の大型イベントの際は状況により制限がかかる可能性がございます。事前のWEBチケットの購入・早めのご来場をお勧めします。 ...
• パスポートについて、WEB購入と現地購入で違いはありますか？
  ■購入可能券種 【WEB購入】・１DAYパスポート・アフター３パスポート 【現地購入】・１DAYパスポート・アフター３パスポート・1.5DAYパスポート・２DAYパスポート※障がい者料金適用のチケットは、現地購入のみとなります。   ■チケットタイプ 【WEB購入】WEBチケット 【現地購入】紙チケット   ■購入場所 【WEB購入】公式サイト※チケット発券窓口にお並びいただく必要はございません。※WEB購入後のキャンセル・変更はできません 【現地購入】チケット発券窓口   ■決済方法 【WEB購入】クレジットカード決済のみ 【現地購入】クレジットカード・電子マネー・QRコード決済およびギフトカードがご利用いただけます。   ...
• パスポートは何歳から必要ですか？
  パスポートは4歳から必要です。（3才以下は無料） 大人：18歳以上（※1）中人：中学・高校生小人：小学生未就学児：4歳～小学生未満シニア：65歳以上※1）18才の高校3年生は、高校を卒業する年の3月末まで中人料金が適用されます。 詳しくはこちら ...
• パスポートを購入せずにお土産を購入できますか？
  場外エリアとハーバーゾーン内のショップがご利用いただけます。 ●場外エリア・BEST３・カステラ本家　福砂屋・岩崎本舗・ローソン・DOGBOX営業時間は各店舗のホームページでご確認ください。詳しくはこちら 場外エリアご利用の際は専用駐車場をご利用ください。Googleマップで確認する※90分間無料※専用駐車場が満車の場合、第1駐車場（1,000円/1回）をご利用いただくこととなりますので、予めご了承ください。 ●ハーバーゾーン・シーブリーズ・海鮮と陶器の城・セブン・シスターズ長崎店・ココカラファイン営業時間は各店舗のホームページでご確認ください。詳しくはこちら ハーバーゾーンは通常日は入場無料です。サマーナイト花火・ハロウィンパーティー花火開催日は、2,000円（4歳以上一律料金）が必要となります。※サマーナイト花火開催日：7月19日、20日、21日、26日、27日、8月2日、3日、9日～17日、23日、24日、30日、31日、9月6日、7日、13日、14日※ハロウィンパーティー花火開催日：10月11日、12日、11月1日、2日※花火開催日でも、下記の場合ハーバーゾーン入場料金は不要です。・当日有効のハウステンボス入場券類をお持ちの方。・ハーバーゾーンに立地するホテルにご宿泊の方(対象ホテル：ホテルヨーロッパ、フォレストヴィラ、 ホテルデンハーグ)・ホテル内レストランをご利用の方・マリエラクルーズをご利用の方詳しくはこちら※特別イベント開催日（11月15日、12月31日）は、全エリア有料日です。当日有効なパスポートの購入が必要となり、ハーバーゾーンのみの入場はできません。 ハーバーゾーンのみ入場の際は、専用駐車場をご利用ください。詳しくはこちらお車以外のアクセスはこちら ...
• パスポートを購入せずに入場できるエリアがありますか？
  ハウステンボスは、テーマパークゾーンとハーバーゾーンの２つにエリアが分かれます。 テーマパークゾーンの入場はパスポートの購入が必要です。ハーバーゾーンは通常日は入場無料です。サマーナイト花火・ハロウィンパーティー花火開催日は、2,000円（4歳以上一律料金）が必要となります。※サマーナイト花火開催日：7月19日、20日、21日、26日、27日、8月2日、3日、9日～17日、23日、24日、30日、31日、9月6日、7日、13日、14日※ハロウィンパーティー花火開催日：10月11日、12日、11月1日、2日※花火開催日でも、下記の場合ハーバーゾーン入場料金は不要です。・当日有効のハウステンボス入場券類をお持ちの方。・ハーバーゾーンに立地するホテルにご宿泊の方(対象ホテル：ホテルヨーロッパ、フォレストヴィラ、 ホテルデンハーグ)・ホテル内レストランをご利用の方・マリエラクルーズをご利用の方詳しくはこちら※特別イベント開催日（11月15日、12月31日）は全エリア有料日です。当日有効なパスポートの購入が必要となり、ハーバーゾーンのみの入場はできません。 ハーバーゾーンのみ入場の際は、専用駐車場をご利用ください。詳しくはこちらお車以外のアクセスはこちら ...
• パスポートを購入せずにレストランの利用ができますか？
  場外エリアとハーバーゾーン内のレストランがご利用いただけます。 ●場外エリア・リンガーハット営業時間は各店舗のホームページでご確認ください。詳しくはこちら 場外エリアご利用の際は専用駐車場をご利用ください。Googleマップで確認する※90分間無料※専用駐車場が満車の場合、第1駐車場（1,000円/1回）をご利用いただくこととなりますので、予めご了承ください。 ●ハーバーゾーン・花の家・ビッケンビッケン・レッドロブスター　ハウステンボス店・GRILL HOUSE YAKITORIHONDA・アンカーズラウンジ・吉翠亭・戎座・デ　アドミラル・シェヘラザード・エクセルシオール・スピンネーカーバー・ベイサイドキッチン営業時間は各店舗のホームページでご確認ください。詳しくはこちら ハーバーゾーンは通常日は入場無料です。サマーナイト花火・ハロウィンパーティー花火開催日は、2,000円（4歳以上一律料金）が必要となります。※サマーナイト花火開催日：7月19日、20日、21日、26日、27日、8月2日、3日、9日～17日、23日、24日、30日、31日、9月6日、7日、13日、14日※ハロウィンパーティー花火開催日：10月11日、12日、11月1日、2日※花火開催日でも、下記の場合ハーバーゾーン入場料金は不要です。・当日有効のハウステンボス入場券類をお持ちの方。・ハーバーゾーンに立地するホテルにご宿泊の方(対象ホテル：ホテルヨーロッパ、フォレストヴィラ、 ホテルデンハーグ)・ホテル内レストランをご利用の方・マリエラクルーズをご利用の方詳しくはこちら※特別イベント開催日（11月15日、12月31日）は、全エリア有料日です。当日有効なパスポートの購入が必要となり、ハーバーゾーンのみの入場はできません。 ハーバーゾーンご利用の際は専用駐車場をご利用ください。詳しくはこちらお車以外のアクセスはこちら ...
• パスポートは入場後に提示が必要な場合がありますか？
  場内で提示が必要な場合はございます。ハウステンボスは、テーマパークゾーンとハーバーゾーンの２つにエリアが分かれます。テーマパークゾーンは有料エリアで、パスポートをお持ちの方のみご入場いただけます。ハーバーゾーンは無料エリアで、パスポートがなくてもご入場いただけます。（特別イベント開催日を除く）テーマパークゾーンとハーバーゾーンの境目には、ハーバーゲートがございます。ゾーンについて詳しくはこちら テーマパークゾーン内でパスポートの提示が必要な場合・レンタサイクル受付時（乗車人数分）・ゴンドラ遊覧の整理券受け取り時（乗船人数分）・歌劇大劇場無料指定席券の受け取り時（ご利用人数分）※ミューズホール無料指定席券の受け取り時は代表者様のみでお受け取りいただくことはできません。お一人様ずつお並び頂きますようお願いいたします。 ハーバーゾーン内でパスポートの提示が必要な場合・ハーバーゾーンからテーマパークゾーンに入場する際のハーバーゲート通過時・ハーバーゾーン内のアトラクション施設ご利用時・ジュラシックアイランドの整理券受け取り時（ご利用人数分）・パレスハウステンボス入館時・レンタルサイクル受付時（乗車人数分）・ハーバータウンバス停でのパークバス乗車時 ...
• パスポートはコンビニエンスストアで買えますか？
  コンビニエンスストアでの販売はございません。 ...
• パークバスのバス停の場所を知りたい。
  パークバスのバス停は、場内８か所にございます。 【アプリでの確認方法】アプリのマップに、特定の施設のみを抽出して表示することができます。①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「アトラクション」をタップ。②マップ右側のフィルターマークをタップするとフィルター画面が開きます。③「カテゴリ」の中の「乗り物」をタップし「OK」をタップします。④マップ上に乗り物だけが表示され、バスのマークがバス停の位置です。・バスが右向き：ウェルカムエリア→ハーバータウン行き・バスが左向き：ハーバータウン→出国（スキポール前）行き ...
• パークバスの時刻表を確認したい。
  【アプリでの確認方法】①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「アトラクション」をタップ。②マップ上のバスのマークをタップし、表示されたバスの写真をタップするとパークバスの詳細ページが開きます。③関連リンクの時刻表から対象の日付を選ぶと時刻表が表示されます。 公式サイトからも確認できます。 ...
• パスポートをWEBチケットで購入しないとレストランの整理券は取れませんか？
  パスポートを当日現地でお買い求めいただいた場合でも整理券の取得は可能です。※当アプリの機能を利用するためにチケット情報を紐づけるシステムはございません。整理券取得方法についてはこちら ...
• パークバスで場内を1周できますか？
  できかねます。片道ずつの運行となります。終点（ウェルカムバス停または、ハーバータウンバス停）に到着後、引き続きのご乗車は、一度降車いただき、再度バス乗り場からご乗車ください。ご協力をお願いいたします。※ハーバータウンバス停から乗車される場合は、パスポートのご提示をお願いいたします。 ...
• パークバスはペットも乗車できますか？
  ペットの乗車(盲導犬・介助犬・聴導犬は除く)はご遠慮頂いております。 ...
• パークバスはバス停以外の場所からも乗車できますか？
  出来かねます。乗車可能な場内パークバスのバス停をご利用ください。バス停の確認方法はこちら ...
• パークバスは何人乗りですか？
  最大29名乗り※座席数は11席（固定座席９席・折りたたみ座席２席）です。※大きな荷物や車イス・ベビ－カーの利用がない場合の人数です。 ...