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• ハウステンボスとはどういう意味ですか？
  「ハウステンボス」は、オランダ語で「森の家」という意味です。Huisが家、boschが森、tenは前置詞です。現在、オランダの宮殿「パレスハウステンボス」を忠実に再現する許可をいただいたところから命名されました。 ...
• ハウステンボスはどのくらいの広さがありますか？
  ハウステンボスの広さは152ヘクタール（152万平方メートル）です。具体的には、東京ドームの33個分、東京ディズニーランドの約2倍の広さがあります。 ...
• ハウステンボス内で買ったお土産や、その他の荷物などを、1つにまとめて自宅へ送れますか？
  もちろん可能です。各ホテルとも8：30～11：30頃までフロントロビーに宅配便のカウンターが開設されますので、ご利用ください。宅急便の箱も有料にてご用意しております。 ホテルロッテルダムは、着払いのみ発送を承っております。 ※ヤマト運輸での発送の場合のみ対応可能です。他の運送業者はご利用頂けません。 ...
• ハウステンボスホテルの予約をしたいのですが。
  ご予約・空室状況は、インターネット上からご確認いただけます。空室がある限り当日もご予約を承ります。 ホテルヨーロッパはこちら ホテルアムステルダムはこちら フォレストヴィラはこちら ホテルデンハーグはこちら ホテルロッテルダムはこちら そのほかお問い合わせはこちら ...
• ハウステンボスに定休日はありますか？
  定休日はございませんが、2025年1月7日（火）から1月10日（金）まで4日間の休業を実施いたします。詳しくは以下参考URLをご覧ください。 ハウステンボス休業日のご案内｜お知らせ｜お知らせ｜ハウステンボスリゾート (huistenbosch.co.jp) ...
• ハウステンボスの営業時間を教えてください。
  ハウステンボスの営業時間はシーズンごとに営業時間が異なりますので、参考URLをご確認の上お出かけください。 なお、ハウステンボスの営業時間と、場内店舗・施設・乗り物・ホテル等の営業時間は異なります。 また、店舗・施設により休館・定休日もございます。 詳しくは、参考URLをご覧ください。 ●営業時間｜ご来場ガイド｜ハウステンボスリゾート (huistenbosch.co.jp) ●各施設の営業時間｜営業時間｜ハウステンボスリゾート (huistenbosch.co.jp) ...
• ハウステンボスのメールマガジン登録を解除したいのですが。
  次のページにログインいただき停止のお手続きをお願いいたします。 ご登録情報の変更の手続き https://reserve.huistenbosch.co.jp/login/index.aspx?lgn=2 ...
• ハウステンボス内で、写真撮影や映像撮影をしてもよいですか？
  個人でお楽しみいただく範囲での撮影は可能ですが、施設や場所などによっては撮影を制限する場合がございます。 以下の行為は禁止させていただきます。・他のお客様にご迷惑となる撮影および公衆送信（ライブ配信等）・ドローンを使用した撮影また、当該行為につきまして、ホストクルーからの注意をお聞き入れいただけない場合はパークよりご退場いただく場合がございますので、予めご了承ください。詳しくは参考URLをご覧ください。 ルールとマナー ハウステンボスの景観・所有物などには著作権があります。撮影された写真や映像を商用目的でご使用することはお断りしております。 商用目的でのご使用を希望される場合は、事前に許可が必要となりますので、下記までお問合せください。 商用目的の写真・映像使用に関するお問合せ先 お問い合わせフォーム ...
• ハウステンボスのパスポートは毎日購入しなければなりませんか？
  テーマパークゾーンへの入場の日数ごとにパスポートが必要です。対象ホテルにご宿泊の方につきましては、チェックイン日のパスポートをご購入頂くと、ご滞在日数分の翌日1DAYパスポートをプレゼント致します。 【対象ホテル（～9/30）】・ホテルヨーロッパ・ホテルアムステルダム・フォレストヴィラ 【対象ホテル（10/1～）】・ホテルヨーロッパ・ホテルアムステルダム・ホテルデンハーグ・フォレストヴィラ・ホテルロッテルダム チケットのご案内 ※4歳以上の添い寝のお子様も翌日1DAYパスポート特典の対象になります。※プレゼント対象除外日無し ...
• ハウステンボス年間パスポート入会に、年齢などの制限はありますか？
  大人は18歳以上、シニアは65歳以上、ジュニアは小学生～高校生、未就学児は４歳～小学生未満となります。 ...
• ハウステンボス年間パスポートは、1名だけ入会すると家族（友人）全員が年間入場フリーなどの特典を受けられますか？
  入会者ご本人様のみの特典となります。よって、ご家族（友人）は対象外となります。 ...
• ハウステンボス年間パスポートの会費はいくらですか？
  料金・申し込みページをご確認ください。 料金・申し込みページはこちら ...
• ハウステンボス年間パスポートの特典はいつから利用できますか？
  ご入会当日よりご利用いただけます。 ※宿泊特典、駐車場特典は次回ご来場時からご利用いただけます。 【ご利用に関するお問い合わせ】ハウステンボス総合案内ナビダイヤル TEL：0570-064-110 ...
• ハウステンボス年間パスポートの会員特典を利用するにはどうしたらいいですか？
  宿泊特典についてはこちら年間パスポート限定宿泊プランのご予約はこちら他社宿泊予約サイトでご予約済の方は、ハウステンボス総合予約センターまでご連絡ください。ハウステンボス総合予約センター　TEL0570-064-300（受付時間9:00～17:00）　 レストラン、ショッピング割引はお会計の際に年間パスポートをご提示ください。その他特典についてはこちら ...
• ハウステンボスマネーについて
  【「ハウステンボスマネー」サービス終了について】 「ハウステンボスマネー」は2018年10月30日（火）で サービスを終了致しました。 「テンボスマネー」の返金手続きなどのお問い合わせは、総合ナビダイヤル 0570-064-110「総合案内①」までご連絡下さい。 ...
• ハウステンボスでは、愛犬と一緒に泊まれるの？
  フォレストパーク内の「ドッグヴィラ」に、ワンちゃんと同室宿泊できるお部屋（ペット対応型客室）を「専用プラン」にて5室ご用意しております。ワンちゃんが利用可能な1Fのリビングルームには、専用ゲージをご用意しております。また、ご滞在中に必要なフードボールやタオル、シーツ、粘着テープ等も完備しております。ワンちゃんの見知らぬ場所でのストレスを和らげる為、お気に入りのおもちゃ・毛布等のご持参をおすすめいたします。また、リード・ワンちゃんのお食事・おやつに関しましてもご持参ください。 ...
• ハウステンボスの営業時間内に到着できませんが、ホテルにチェックインできますか？
  もちろん大丈夫ですのでご安心ください。営業時間を過ぎた場合は、ハウステンボス入国口前「場内ホテル手荷物預かり所」までお越しくださいませ。手荷物預かり所より、掲示しております各ホテルフロント電話番号へご連絡ください。専用車にてお迎えに伺います。 （ホテルロッテルダムは送迎サービスがございません）  また、ホテルアムステルダムご宿泊のゲストで、ハウステンボス営業時間終了後にご到着いただく場合は、ご到着当日の入場券類のお買い求めは不要です。なお、このケースにおけるご宿泊特典の「翌日1DAYパスポート」は、ご提供いたします。 ...
• ハウステンボスギフト券とは何ですか？どこで購入できますか？
  ハウステンボス場内のショップ（一部商品を除く）・レストラン・ホテルのお支払いにご利用いただけるギフト券です。チケット発券窓口でのパスポートの購入、年間パスポートのお支払いにもご利用いただけます。1,000円券と500円券がございます。＜販売場所＞ハウステンボスオンラインストアで販売中です（ハウステンボスでの対面販売はございませんのでご了承ください。） ご購入はこちら ...
• ハーバーゾーンの駐車場についておしえてください。
  ハーバーゾーンの駐車場は、ウエストゲート駐車場・ハーバー駐車場の2箇所がございます。 ・ウエストゲート駐車場利用可能時間：ハウステンボス開園時間～閉園時間駐車可能台数：35台（普通乗用車のみ）料金：1,000円/1回※ホテルデンハーグ内レストラン、レッドロブスターのご予約確認が取れる場合は500円/1回。Googleマップで確認する※特別イベント開催日ご利用いただけません。利用不可日：2025年11月15日、12月31日 ・ハーバー駐車場利用可能時間：ハウステンボス開園時間～21:00駐車可能台数：27台（普通乗用車のみ）料金：100円/1時間　最大1,000円※レッドロブスターをご利用の場合、2時間無料。Googleマップで確認する※特別イベント開催日ご利用いただけません。利用不可日：2025年7月19日、20日、21日、26日、27日、8月2日、3日、9日～17日、23日、24日、30日、31日、9月6日、7日、13日、14日、10月11日、12日、11月1日、2日、15日、12月31日 ホテルヨーロッパ内のレストランを日帰りでご利用される場合はこちら ウエストゲート駐車場・ハーバー駐車場が満車の場合、第１駐車場をご利用いただくこととなりますので、予めご了承ください。 ...
• ハウステンボス１DAYパスポート引換券を持っています。有効期限を過ぎてしまいましたが、利用できますか？
  有効期限が過ぎたものはご利用いただけません。 ...
• ハウステンボス１DAYパスポート引換券を持っています。利用除外日はありますか？
  お持ちの引換券の除外日の記載をご確認ください。 エンジョイ！ハウステンボスきっぷのご案内はこちら ...
• ハウステンボス歌劇団のチケットはどこで買えますか？
  有料指定席はオンラインで事前販売を行っており、当日の公演時刻前まで購入いただけます。※満席になり次第販売終了いたします。アソビュー！での会員登録（無料）が必要となりますので、ご登録をお済ませの上、ご購入ください。①アソビュー！会員登録はこちら ②チケットの購入はこちら 　購入方法を確認する　WEBチケットの表示方法を確認する   当日券の購入についてはこちら ...
• ハウステンボス内でドローン撮影をしてもよいですか？
  ハウステンボス内でのドローン撮影は、ドローンの持ち込みを含めて禁止させていただいております。 詳しくは参考URLをご覧ください。 ルールとマナー ...
• ハウステンボスでレンタルした車椅子を場外に持ち出せますか？
  レンタル車椅子は、場外駐車場までは持ち出すことが可能です。場外へ持ち出す際は、入国インフォメーションセンターでご申告ください。※ご返却は、入国インフォメーションセンターへお願いいたします。 ...
• ハウステンボス内にいるのに、アプリで現在地の表示やルート案内機能が使えない。
  アプリの位置情報が「オフ」になっている場合一部の機能をご利用いただけません。スマートフォンの「設定」から位置情報を「オン」にしていただき、再度お試しください。 【iPhoneをご使用の方】設定＞プライバシー＞位置情報サービス「オン」【Androidをご使用の方】設定＞ユーザー設定＞位置情報「オン」 ...
• ハラルに対応したメニューはありますか？
  ●タワーシティ・タワーシティテラス　タワーケバブ※店休日がある場合ございます。営業時間はこちら ...
• ハウステンボス食事券が使えるレストランはどこですか？
  ハウステンボスお食事券対応店舗一覧はこちら 【ハウステンボス食事券について】・1,000円分の紙タイプの「お食事券」です。・お食事券には有効期限がございます（発行日から６カ月）。有効期限はチケット内に記載しております。・飲食店のみでご利用が可能となり、物販店舗での物品購入にはご利用できません。・現金との交換、釣銭をお出しすることはできません。・ご利用金額の不足分を現金等で追加して支払いは可能です。・ご購入には事前予約が必要となります（当日購入はできません）。団体のお客様のみ購入が可能です。 ...
• ハウテンボス限定のミッフィーグッズはオンラインで買えませんか？
  ハウステンボスオンラインストアでのお取扱いはございません。 ...
• ハーバータウン臨時温泉バス停はどこですか？
  パークバスのハーバータウンバス停です。【アプリでの確認方法】①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「アトラクション」をタップ。②マップ右側の虫眼鏡マークをタップすると、検索ページが開きます。③「ハーバータウン」と検索し、「パークバス（ハーバータウン）」をクリック。④詳細ページの「ルート案内」をクリックすると現在地からのルート案内表示をご覧いただけます。 ...
• ハウステンボス歌劇団のスケジュールを知りたい。
  ハウステンボス歌劇団の最新スケジュールは公式アプリまたは公式サイトで確認できます。   【公式アプリでの確認方法】 ①マップ画面一番下のメニューアイコンの内、「イベント」をタップ。 ②マップ上に各イベントの開催時間が表示されます。（表示されない場合はマップ画面を拡大） ③メニューアイコン上部の「開く」をタップすると、「本日」と「明日」のショースケジュールが時系列で表示されます。 ④ハウステンボス歌劇団をご覧ください。   明後日以降のショースケジュールは、公式サイトでご案内しております。 ...
• ハウステンボス歌劇団に贈り物ができますか？
  ハウステンボス歌劇団のメンバーへの贈り物は以下の方法でお渡しできます。 【オンラインストアからの注文】 ハウステンボスの公式オンラインストアで購入した商品を贈ることができます。   【劇場受付でのお渡し】 ハウステンボス歌劇大劇場の受付でホストクルーに贈り物をお渡しください。   【郵送】以下の住所に贈り物を郵送することができます。 〒859-3292 長崎県佐世保市ハウステンボス町1-1 ハウステンボス歌劇団（お渡ししたいメンバー名）宛   ※劇場でのお渡し及びご郵送の場合、ファンレターと小物のみお受け取り可能となります。 （食品類・生もの（お花など）のお持ち込みは拝辞いたしております。） 贈り物について ...