よくあるご質問
●本体について
どこで購入できますか？
ハウステンボス内の一部売店及び変なホテルでご購入頂けます。
●アプリについて
専用のアプリはどうやってダウンロードすれば良いのか？
本機用の専用アプリ”おしゃべりちゅーりーちゃん”をお持ちのスマートフォンに対応したダウンロードサイトよりダウンロードしてください。
iPhone用
「App Store」よりダウンロード出来ます。 弊社の商品ページのQRコードもしくは、下記からダウンロードサイトに行く事が出来ます。
Andriod対応スマートフォン用
「Google Play」よりダウンロード出来ます。 弊社の商品ページのQRコードもしくは、下記からダウンロードサイトに行く事が出来ます。
専用のアプリの動作確認は？
iPhone用
OS： 8及び9に対応 （但し全ての機種の動作保証をするものではありません。）
（動作確認済み機種）・iPhone 6／iOS9.2.1
Andriod対応スマートフォン用
OS： 4.1～5.1に対応 （但し全ての機種の動作保証をするものではありません。）
（動作確認済み機種）・SOL26／Android4.4.4・F-02G／Android4.4.4・SCL23／Android4.4.2
※タブレットでの動作保証はできません。
話し相手は何人まで登録できますか？
最大3人まで登録が出来ます。
※登録する名前の文字数は最大10文字までです。
スマートフォンに電話がかかってきたらどうなるの？
通常通り電話を取る事が出来ます。発話中に電話がかかってきた場合、発話は中断されます。 ご使用のスマートフォンや他のアプリケーションの設定によっては、おしゃべりちゅーりーちゃんから着信音が出る場合があります。
スマートフォンのマナーモードは解除する必要がありますか？
スマートフォンのマナーモードを解除せずに遊ぶ事が出来ます。 また遊び終わった後もスマートフォン側で特に操作は必要ありません。
発話中にスマートフォンのホームボタン押していまった場合どうなりますか？
iPhoneは、発話は中断します。 Androidは、発話はそのまま継続します。
発話を途中で中止する事はできますか？
一度発話操作をするとその発話は中止する事が出来ません。
プリセットされている発話ボタンを削除・編集する事は出来ますか？
アプリに最初から登録されている発話ボタンを削除・編集する事は出来ません。
フリー会話は最大何文字まで入力出来ますか？
発売時アプリ： 最大20文字まで入力可能です。
4月1日アップデート後： 最大40文字まで入力可能です。
フリー会話は最大何件登録が出来ますか？
発売時アプリ：アプリに最初から登録されている会話を含めて、各シーンでそれぞれ24件ずつです。
4月1日アップデート後： アプリに最初から登録されている会話を含めて、各シーンでそれぞれ52件ずつです。
フリー会話で登録する場合の発話可能文字は？
発話可能文字の文字コードは、Shift_JIS ベースのCP932 です。CP932 の範疇でも、発話できない文字もあります（”：”、”＾”、”ヵ”など）。
ただし、文脈によっては読み替えが出来る場合もあります。
（例）「3：15」のような時間表記では、「サンジジューゴフン」と読みます。
絵文字は読み上げられません。一部記号を除いた特殊な記号も読み上げられません。
フリー会話で登録する場合に発話のイントネーションは変えられますか？
入力方法（漢字、かな、カタカナ、記号）を変更することにより、イントネーションを変更することは可能ですが、期待するイントネーションで発話しない場合があります。 句読点を付けると、読み間違いやイントネーションが直ることがあります。漢字を読み間違える時は、ひらがな入力をお試しください。
●スピーカーユニットについて※バッテリー内蔵
スピーカーユニットの電源が入らない
①スピーカーユニットが充電されているかどうかを確認してください。充電されていない場合はスピーカーユニットを充電してください。
②電源ボタンを3秒長押しし、電源が入るかご確認ください。
③ボタン部分のラバーがずれていないかご確認ください。
スピーカーユニットから音が出ない
①端末上でBluetooth接続が完了されているかご確認ください。
②お使いの端末のイヤホンジャックにイヤホン等が接続されていないかご確認ください。
③スピーカーユニットの電源を入れ直してください。
連続使用時間は何時間になりますか？
連続再生時間は約8時間です。
※ 通信するBluetooth機器との距離が長い場合など、消費電力が増加するために、待ち受け/再生時間が短くなる場合があります。
※ 連続値ですので、休憩を取りながらの使用の場合にはもう少し長く使用する事が可能です。
●スマートフォン接続について
接続する方法は？
取扱説明書を参照ください。
※同梱されていた取扱説明書以外に詳細の使用方法を記載した取扱説明書が同サイトにありますので、ダウンロードしてご覧ください。
1. 本体に収納されているスピーカーユニットを取り出します。
2. スピーカーユニットの電源ボタンを6秒長押しして、ペアリングモードにします。
3. スマートフォンのBluetoothをONにする。
4. スマートフォンのBluetooth機器選択画面で「WS-BL1 SHARP」を選択する。
4. Bluetoothの設定アイコンを開き、”メディアオーディオ”にチェックが入っているか確認する。（Androidのみ）
5. スマートフォンのアプリを起動する。
どのぐらいの距離まで離れても使えますか？
最大約10メートルまで離れて使用が可能です。
※但し、機器間に障害物がない場合。
※その他の電波環境によっては10メートル以内でも使用出来ない場合もあります。
発話ボタンをタップしても発話しない又はスマホの画面に「ちゅーりーちゃんと接続されていません。スピーカーユニットの電源がOFFになっていないか、遠く離れていないか確認してください」と表示され発話しない
①スピーカーユニットの電源確認
・スピーカーユニットの電源が入っているか確認してください。
・スピーカーユニットが充電されているかどうかを確認してください。
②（電源が入っている場合）スピーカーユニットとの接続確認
・”おしゃべりちゅーりーちゃん”が近くにあるか確認してください。
・スマートフォン側でBluetooth接続が完了されているか確認してください。
③（スピーカーユニットと接続できている場合）音量の確認
・音量が0になっていないか確認してください。
●発話について
発話ボタンを押しても発話しない
①本体に収納されているスピーカーユニットのバッテリーが充電されているか確認してください。
電源ボタンを押しても電源ランプがつかない場合には充電を行なってください。
②スマートフォンとスピーカーユニットとのペアリングが出来ているか確認してください。
③（Androidの場合）ペアリングされているスピーカーユニットの設定アイコンをタップし”メディアオーディオ”にチェックが入っているか確認してください。
発話する音量を変える方法は？
スマートフォンのボリュームボタンの操作で発話する音量が変えられます。
スピーカーユニットの音量ボタンでも変更可能です。
フリー会話で入力した言葉の発話が変な場合はどうすれば良いのか？
句読点を付けると、読み間違いやイントネーションが直ることがあります。 漢字を読み間違える時は、ひらがな入力をお試しください。
発話ボタンを押した際に発話する内容はどのような決まりになっていますか？
アプリに最初から登録されている各発話ボタンに対しての発話の種類は2種類から数十種類と発話ボタンの内容によって異なります。
