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適用範囲

第1条

当ホテルが宿泊客との間で締結する宿泊契約及びこれに関連する契約は、この約款の定めによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令または一般に確立された慣習によるものとします。

宿泊契約の申込み

第2条

当ホテルに宿泊契約を申し込もうとする方は、次の事項を当ホテルに申し出ていただきます。

宿泊契約の成立等

第3条

宿泊契約は、当ホテルが前条の申し込みを承諾したときに成立するものとします。但し、当ホテルが承諾をしなかったことを証明したときは、この限りではありません。

申込金の支払を要しないこととする特約

第4条

前条第2項の規定に拘わらず、当ホテルは、契約の成立後同項の申込金の支払いを要しないこととする特約に応じることがあります。

宿泊契約締結の拒否

第5条

当ホテルは、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。

宿泊者の契約解除権

第6条

宿泊客は、当ホテルに申し出て、宿泊契約を解除することができます。

当ホテルの契約解除権

第7条

当ホテルは、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。

宿泊の登録

第8条

宿泊者は、宿泊日当日、当ホテルのフロントにおいて、次の事項を登録していただきます。

客室の使用時間

第9条

宿泊客が当ホテルの客室を使用できる時間は、午後3時から翌日午前11時までとします。ただし連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き、終日使用することができます。

利用規則の厳守

第10条

宿泊客は、当ホテル内において、当ホテルが定めてホテル内に掲示した利用規則に従っていただきます。

営業時間

第11条

当ホテルの主な施設等の営業時間は備え付けのパンフレット、各所の掲示、客室内の案内書等でご案内いたします。

料金の支払

第12条

宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及び算定方法は、別表第1に掲げるところによります。

当ホテルの責任

第13条

当ホテルは宿泊契約及びこれに関連する契約の履行にあたり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当ホテルの責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。

契約した客室の提供ができないときの取扱い

第14条

当ホテルは、宿泊客に契約した客室を提供できないときは、宿泊客の了解を得て、できる限り同一の条件により他の宿泊施設を斡旋するものとします。

寄託物等の取扱い

第15条

宿泊客がフロントにお預けになった物品又は現金並びに貴重品について、紛失、毀損等の損害が生じたとき、それが不可抗力である場合当ホテルは、その損害賠償から免責されます。

宿泊客の手荷物又は携帯品の保管

第16条

宿泊客の手荷物が、宿泊に先立って当ホテルに到着した場合は、その到着前に当ホテルが了解したときに限って責任を持って保管し、宿泊客がフロントにおいてチェックインする際お渡しいたします。

駐車の責任

第17条

宿泊客が当ホテル及び関連施設の指定された駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当ホテルは場所をお貸しするものであって、車両の責任まで負うものではありません。但し、駐車場の管理にあたり、当ホテルの故意または過失によって損害を与えたときは、その賠償の責に応じます。

宿泊客の責任

第18条

宿泊客の故意又は過失により当ホテルが損害を被ったとき、当該宿泊客は当ホテルに対し、その損害を賠償していただきます。

宿泊登録時の個人情報の取り扱い

第19条

当ホテルは第8条で登録された個人情報を、保護措置を講じた上で、以下の目的に使用します。

上記目的の使用を希望しない宿泊者は、当ホテルへ中止の申し出をすることにより、これを中止するものとします。

個人情報の開示、訂正、削除

第20条

宿泊者は当ホテルに対して、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができます。個人情報の開示にあたっては、下記住所まで郵送にてご請求ください。

長崎県佐世保市ハウステンボス町7-7
ハウステンボス株式会社
ハウステンボスホテルズ宛

※開示等の請求にあたりましては、個人情報保護法の遵守から、ご本人確認をさせて頂く場合がございます。

ハウステンボス入場券類

第21条

当ホテルはハウステンボス内の敷地に立地しております。ハウステンボス有料ゾーンへご入場の際には、別途入場券類の購入が必要となります。

別表第1:宿泊料金等の算定方法
(第2 条第1 項及び第12 条第1 項関係)

●宿泊客が支払うべき額

宿泊料金
  • (1)宿泊料金(室料)
  • (2)サービス料〔(1)×10%〕
飲食料金
  • (3)飲食料または追加飲食料
  • (4)サービス料〔(3)×10%〕
その他
  • (5)電話・電報
  • (6)ランドリー料
  • (7)マッサージ等その他宿泊に付随する代金

別表第2:違約金
(第6条第2項関係)

●一般

1~9名 不泊
100%
当日
80%
前日
50%
2~7日前
20%
8~14日前
10%
15~20日前
0

●団体

10~99名 不泊
100%
当日
80%
前日
50%
2~7日前
20%
8~14日前
10%
15~20日前
0
100~999名 不泊
100%
当日
100%
前日
80%
2~7日前
20%
8~14日前
20%
15~20日前
10%

[注意]

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