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よくあるご質問

よくある質問と回答をここで事前にチェック!

ハウステンボス入場について

ハウステンボスカウントダウンチケットは当日購入できますか。
当日、ウェルカムゲートのチケット料金所でお求めいただけます。 「第1部カウントダウンチケット」「第2部カウントダウンチケット」「フルタイムカウントダウンチケット」の3種類がございます。
チケット料金一覧ページ
入場のみのカウントダウンチケットの販売はありますか。
12月31日は、入場のみのチケットの販売はございません。 カウントダウンチケットの3種類は、入場と対象アトラクション施設をご利用いただけるパスポート機能がついております。
「フルタイムカウントダウンチケット」を持っている場合も、1部終了後(19:00)にいったんハウステンボスから退場しないといけないのですか。
「フルタイムカウントダウン」をお持ちの方は、そのまま営業終了までご滞在いただけます。 (一度ご退場いただく必要はございません)
いったん退場して、その日のうちにもう一度入場することはできますか。
ハウステンボス場外に退場した場合の再入場は、お1人様1回とさせていただきます。
※オフィシャルホテルご宿泊者は当日複数回の再入場が可能です。
※ハウステンボス最終入場締切の時間まで(1部は18:00まで、2部は24:00まで)
ご退場の際、総合売店スキポール出口に再入場用のスタンプをご準備しておりますので、手の甲に押していただくようお願いいたします。
カウントダウンの日もペットを連れて入場できますか。
カウントダウン当日もペットと一緒にご入場いただけますが、ペットご同伴の場合、建物の中や乗り物、花火観覧エリアにはご入場いただけませんので予めご了承下さい。 また、ハウステンボス ウェルカムゲート付近にペットホテル「DOG BOX」という、ペットのお預けなどができる店舗もあります。
(有料。お預かりできる頭数には限りがございます。)
お問い合わせ先:DOG BOXハウステンボス店 TEL:0956-27-0287

花火観覧について

雨が降った場合、花火打ち上げはどうなりますか?
台風並みの強風あるいは大雨などの荒天でない限り、雨天でも開催いたします。
雨が降った場合、傘などの雨具を使用しても良いですか?
花火特別観覧席会場内での、混雑時の傘のご使用は後方からの視界を妨げることになりますので、ご遠慮いただいております。レインコート等の雨具をご用意いただきますようお願いいたします。
花火の打ち上げ開始時間を教えてください。
【2部 日本最大級カウントダウン花火】24:00~24:20(約20分間)
特別花火観覧席を購入しないと、花火は見えませんか?
ハウステンボスの園内であれば、打上げ花火はご覧いただけます。低い位置の花火は、建物の陰になり見えづらい場合がございます。花火の迫力や音楽との連動、仕掛け花火等を堪能いただけるのは、花火特別観覧席からのご鑑賞です。花火特別観覧席のご購入をお勧めいたします。
花火特別観覧席ページ
花火を観覧できるハウステンボス場内のお勧め場所はどこですか。
ハーバータウンエリアやアートガーデンエリアです。ただし混雑が予想されます。
花火特別観覧席の当日券はありますか?あるとすればどこで購入できますか?
当日空席があれば、各会場の入口で販売いたします。無くなり次第終了となりますし、前売りチケットがお得となっておりますので、ご希望のお席はお早めにお買い求めください。
花火特別観覧席を前売りで購入し、コンビニで発券したチケットを持っています。当日の引換場所と引換時間を教えてください。
花火会場入り口のチケットブースでお手続きいただきます。 全てのお席が、指定席となっております。すでに発券時に座席番号が記入してあるものは引換えの必要がございません。会場入口は開演間際は大変込み合う可能性がありますので時間に余裕を持って会場にお越しください。
花火特別観覧席エリアには何時から入ることができますか。
■ウォーターマークホテル前会場 23:00~
■ロッテルダム会場(ライブ&花火S・Aブロック) 19:00~
■ロッテルダム会場(花火Bブロック、花火Cブロック) 20:00~
車椅子で花火特別観覧席に入れますか?障がい者用の専用席、または通路の確保はありますか?
WMH前会場とロッテルダムBブロック・Cブロックについては、専用席をご用意しておりませんので、通常の座席にお座りいただきますようお願いいたします。ライブ会場S・Aブロックには車椅子エリアを設けております。
花火特別観覧席エリアへは、ベビーカーの持込みは可能ですか?
お持込みは可能ですが、会場内は大変混み合うことが予想されます。予めご了承ください。
三脚を使って撮影したいのですが、持ち込みは可能ですか?
花火特別観覧席エリアでは、カメラ専用席以外での三脚(一脚も含む)のご利用はできかねます。 また、花火特別観覧席以外の場内におきましては可能ですが、他のお客様の通行の妨げや視界の妨げになる場合は、スタッフにより使用を控えていただくようお願いをさせていただく場合がございます。

ライブイベントについて

1部ライブステージ(15:00~19:00)は、ライブチケットは必要ですか?
ライブチケットがなくてもご覧いただけます。
今年のアーティストと公演時間を教えて下さい。
カウントダウン特設サイトの情報をご確認ください。
ライブ出演情報ページ
2部ライブステージ(19:30~24:00)を観覧する有料のSブロックとAブロックはイス席ですか?
S、Aブロックともオールスタンディングでございます。
2部ライブステージ(19:30~24:00)のS、Aブロックを持っています。何時から会場に入ることができますか?開演時間は?
19:00開場、19:30開演予定でございます。
車椅子で特別観覧席に入れますか?障がい者用の専用席、または通路の確保はありますか?
ライブ会場S・Aブロックには車椅子エリアを設けております。
ベビーカーの持込みは可能ですか?
ベビーカーのブロック内の持込はご遠慮いただいております。
会場内にベビーカー置き場をご用意しております
ライブ中、アーティストをカメラで撮影していいですか?
ライブ出演者のカメラ撮影、録画付き携帯電話等での撮影はご遠慮下さい。ミュージシャンの熱いステージをしっかりと目に焼き付けて皆でマナーを守って素敵なライブにしましょう。
アーティストの方にファンレターやプレゼントを渡したいのですが、どうすればいいですか?
申し訳ございませんが、ファンレターやプレゼントの受付はいたしておりません。

アクセス・駐車場について

ハウステンボス26時営業終了後に公共交通機関の臨時便はありますか
ございます。HPでもご案内しておりますのでご確認下さい。
交通アクセスページ
JRハウステンボス駅からハウステンボスウェルカムゲートまでは何分かかりますか?
約10分です。当日は入場口が大変混み合うことが予想されますので、JRをご利用のお客様は時間に余裕を持ってお越し下さい。
カウントダウンの日の駐車場の料金はいくらですか?
■第1駐車場 : 2,000円
■第2駐車場 : 2,000円
■第3駐車場 : 1,500円
■第4駐車場 : 1,500円
他にもご利用いただける駐車場がございます。
駐車場の予約はできますか?
申し訳ございませんが、ご予約はお受けいたしておりません。 当日は駐車場及び周辺道路の混雑が予想されます。早めのご来場をおすすめいたします。
翌日まで駐車場に車の停め置き、及び車中泊は可能でしょうか?
申し訳ございませんが、安全上の理由から停め置き並びに車中泊はできません。

その他

カウントダウンの日のイルミネーションの点灯は何時からですか?
17:00より点灯致します。
カウントダウンの日の営業時間と入場締め切り時間を教えて下さい。
9:00~26:00(最終入場 24:00)
※1部は 9:00~19:00(最終入場締切 18:00)※2部は 18:00~26:00(最終入場締切 24:00)

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